- 정회원 기간이신지 확인하시고 만약 정회원기간이 지나셨으면 연장을 하셔야 합니다. 정회원 연장을     하시려면 새로운 달이 시작되기 이전에 수업료를 납부해 주셔야 합니다. 만약 정회원이신데 안 된다면     Marratech 프로그램이 설치되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. 프로그램 다운로드 및 설치 방법은     자료실에 있습니다.   - Marratech의 원활한 사용을 위해 컴퓨터의 메모리(RAM)를 최소 512MB로 유지합니다.   - 윈도우를 항상 업데이트 합니다. 윈도우XP일 경우 SP2를 설치해주시고 항상 마이크로소프트     업데이트에서 윈도우 업데이트를 해주시기 바랍니다.   - 그래픽 카드 드라이버를 업데이트 해주십시오. 더욱 원활한 시스템에서 사용할 수 있습니다.   - 사운드 카드 드라이버를 업데이트 해주십시오. Marratech은 사운드 리소스를 많이 사용하기     때문에 최신 업데이트가 필요합니다.   - 사운드 설정 설명을 잘 보고 그대로 설정해 주십시오.   - 화상카메라 드라이버를 업데이트 해주십시오.   - 다이렉트X의 최신버전을 유지하십시오. 만약 최신버전이 아니라면 www.microsoft.com/directx     에서 최신버전을 받아 설치하십시오.   - 안티스파이웨어를 사용하여 스파이웨어가 여러분의 시스템을 공격하지 못하도록 하십시오.   - 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 시스템에 바이러스가 침투하지 못하도록 하십시오.   - 하드드라이브를 조각모음 하여 항상 최상의 상태를 유지할 수 있도록 하십시오.   - 네트워크 연결을 설정하십시오.       ㆍ 네트워크 설정은 Marratech의 메뉴에서 Tools-Options의 General 부분에 있습니다.   - 비디오를 끄십시오.       ㆍ 대화창 아래에 있는 비디오 버튼을 눌러 비디오를 꺼주십시오.   - 비디오 대역폭을 낮추십시오.       ㆍ Tools-Options의 Video 부분에서 대역폭 (Requested Bandwidth)을 줄여주십시오.   - 비디오 화질을 낮추십시오.       ㆍ Tools-Options의 Video 부분에서 화질 (Image Quality)을 줄여주십시오.   - 처음 Marratech 설치, 실행 시 마이크 설정을 다시 해주셔야 말하실 때 불편함이 없습니다.     Marratech 프로그램의 메뉴 중 Tools - Options의 Audio 부분에서 하단의 Walkie-Talkie Mode     (워키토키 모드)가 체크되어있습니다. 체크해제를 하신 뒤 OK (확인)을 눌러 주시면 마이크     버튼을 한번만 누르셔도 말하실 수 있습니다.   - 고속 인터넷에 접속할 수 있는 컴퓨터, 헤드셋과 화상카메라(옵션)가 필요합니다.   - 화상카메라는 꼭 필요한 도구는 아니지만 화상카메라를 통하여 서로 얼굴을 보며 수업을 하면 수업을     더 효과적으로 할 수 있기에 화상카메라의 사용을 권해드리고 있습니다.   - 윈도우 XP의 테마를 바꾸셨나요? 윈도우 기본 테마 설정이 아닌 사용자 테마 설정으로 하셨다면     프로그램이 안보일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 바탕화면의 속성으로 가셔서 테마를     윈도우 기본테마로 설정해주시기 바랍니다.   - 모든 등록과정을 성공적으로 마친 뒤에 수업료를 청구 받게 됩니다.   - 수강 신청 정보를 게시판과 이메일을 통해 받게 됩니다. 먼저 저희의 데이터베이스     를 확인하여 수강 가능한 클래스를 찾게 됩니다. 만약 클래스가 없다면 다른 5명의     새로운 학생들이 수강하기 전까지 기다려야 합니다.   - 정해진 커리큘럼에 따라 해당 월 중간에는 새로운 학생이 수업에 참가 할 수 없습니     다. 매월 새로운 책으로 수업을 진행하기 때문에 중간에 들어오게 되면 다른 학생     과 진도를 맞출 수 없습니다.   - 최소 5명의 학생이 있어야 새로운 반을 시작할 수 있습니다. 기다림을 최소화 하기     위해 그룹 혹은 단체로 수강신청 하는 것을 권장합니다.   - 저희는 모든 학생들이 수업에 참가할 수 있도록 최대한 노력할 것 입니다. 하지만     언제 새로운 학생이 신청을 하고 수업 가능한 반이 열릴지는 예측하기 어렵습니다.     새로운 학생은 일반적으로 1개월 이내에 수업에 배정받게 됩니다. 원활한 수업진행을     위해 매월 첫 주 이전에는 반 배정을 하지 않습니다.   - 수업에 배정받은 후 게시판과 이메일을 통해 수업에 필요한 교재의 목록을 받게 됩니다.   - 네, 가능합니다. 영어로 된 교재를 사는 번거로움을 덜어드리기 위해 PROMISE     Cyber School에서 저렴한 가격에 신속하게 배송해 드립니다. 게시판을 통해 필요한     교재를 구입할 수 있도록 도와드리겠습니다.   - 구입하신 교재에 관하여 환불은 불가능 합니다.   - 같은 레벨을 듣는 학생이라면 같은 선생님과 수업을 하지만 일반적으로 다음 레벨로     넘어가게 되면 새로운 선생님과 수업을 하게 됩니다.   - 각 레벨 수업의 후반부에 종합시험을 보게 되며 배운 내용을 확인하게 됩니다. 70%     이상의 성적이 나와야 다음 레벨로 진행할 수 있습니다.   - 종합시험에서 통과를 못하게 될 경우 다음의 12주간 프로그램의 두 번째 수업에서     재시험을 보게 됩니다. 이때에도 통과를 못할 경우 해당 레벨을 재수강을 하게 됩니 다.